基於e化時代網路的發展,許多企業間的往來都有賴收發e-mail來建立良好的交流,因此網路的禮儀就更不能忽視!平時在網路使用的細節上都能夠詳加注意,相信社會新鮮人也可以令老鳥們刮目相看的。
A. 日常生活網路禮儀:
1. 不要輕易將個人資料留給網路上的陌生人。
2. 可常使用符號:笑臉 : -)、怒臉 : -(等標記。
3. 小心使用斜體字、粗體字:易成為亂碼。
4. 不要惡意攻擊對方:包含不實的事件報導及文章流傳。
5. 控制簽名檔的長度:儘量不超過六行。
6. 熟悉網路術語簡寫:BTW=by the way 。
7. 不可在公開論壇上貼廣告。
8. 不輕易寄發大圖檔、音檔、影像檔:可能有病毒的存在,除非有商務需要,並且預先告之。
B. 國際電子郵件禮儀:
1. 要正式:格式、抬頭必須正確。
2. 一定要填寫主旨:否則容易忽略。
3. 訊息明白簡短:網路通常用以快速流灠,以最簡潔的文字說明表達重點。
4. 注意階級和職稱:東方國家通常比較重視。
5. 貨幣:與外商公司的文件往來要特別注意,以免造成雙方的損失與誤會。
6. 注意隱私。
7. 注意附加檔案。
8. 同一份文件不要傳多次:容易造成混洧。